1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯНастоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина NÓRA.
Оператором персональных данных является:
ИП «NÓRA»
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Женис, 5
Электронная почта: norastorekz@gmail.com
Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области персональных данных и их защиты.
Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных.
2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МОЖЕТ СОБИРАТЬ ОПЕРАТОРОператор может осуществлять сбор и обработку следующих персональных данных:
— фамилия, имя и отчество, если предоставлены пользователем;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения, необходимые для оформления, оплаты и исполнения заказа;
— информация об истории заказов;
— иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХПерсональные данные пользователей могут обрабатываться в следующих целях:
— оформление и исполнение заказов;
— организация оплаты и доставки товаров;
— связь с клиентами;
— предоставление информации о заказах и статусе их исполнения;
— обработка обращений, запросов, возвратов и обменов;
— обеспечение работы программы лояльности;
— направление информации о товарах, коллекциях, акциях и специальных предложениях при наличии соответствующего согласия;
— анализ и улучшение качества обслуживания;
— обеспечение корректной работы сайта и его сервисов;
— выполнение требований законодательства Республики Казахстан.
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ДАННЫХОбработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора и обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМОператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных и исполнения обязательств перед клиентом.
К таким третьим лицам могут относиться:
— курьерские и логистические компании;
— банки и платежные организации;
— операторы связи;
— поставщики CRM-систем;
— поставщики сервисов электронной рассылки и уведомлений;
— поставщики услуг хостинга и технического обслуживания сайта;
— иные организации, привлекаемые для исполнения заказа и обслуживания клиентов.
Передача персональных данных также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯПользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения или актуализации персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: norastorekz@gmail.com.
8. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯПользователь вправе отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: norastorekz@gmail.com.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯОператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в соответствии с изменениями законодательства Республики Казахстан или процессов работы интернет-магазина.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте интернет-магазина NÓRA.
Продолжая использование сайта, заполняя формы, регистрируясь, оформляя заказ или предоставляя персональные данные иным способом, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие с ее условиями в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан.